城关镇召开网格员业务能力提升培训会

   为进一步夯实基层治理根基，提升网格员综合业务能力和服务水平。5月11日，城关镇召开网格员业务能力提升培训会。会议传达学习了省、市、县委政法委关于网格化工作的相关文件精神，深入解读《甘肃省网格化服务管理工作办法(试行)》核心条款，明确网格员"六大员"(采集员，信息员，巡防员，调解员，宣传员，服务员)职责任务，从基层社会治安综合治理、矛盾纠纷排查化解、预防未成年人违法犯罪、安全隐患排查、重点人员管控以及信息化平台数据录入等方面对网格员进行了规范化业务培训。

    会议强调，一要加强理论学习，提高思想认识。要认真学习领会上级文件精神，熟练掌握业务知识，明确各自岗位责任，切实履行和发挥好网格员在矛盾纠纷调处、村情民意收集、惠民政策宣传等方面的工作职能。以新的视角审视、思考自身的工作，真正把学习的成果，转化为推进工作的动力，为开展好网格化服务管理工作打下坚实基础。二要加强业务学习，做好日常监管。培训会上，重点围绕"陇情e通"APP操作、“三调对接”、矛盾排查化解、信访维稳、重点人员管控等工作，就网格员如何在调解工作中依法有效化解矛盾，如何充分发挥调解员的工作职责，结合调解实际案例，采用“以案说法”的方式，着重对邻里纠纷、家庭婚恋纠纷、征地拆迁等基层常见纠纷的法律知识以及处理技巧，进行了详细的讲解，帮助新调整网格员尽快适应工作岗位，确保网格工作责任无缝衔接，坚决防止出现网格空转，责任悬空，工作断档等问题，力争将矛盾纠纷、安全隐患等问题消除在萌芽，化解在基层，切实筑牢基层治理第一道防线。三要抓实信息报送，压实工作责任。网格员要厘清岗位职责、细化责任清单，做到入格事项专人负责、全程跟进、落地见效，形成分级负责、协同共治的工作局面。常态化做好网格涉稳信息、治理隐患排查收集，严格按时规范上报，保障事项巡查、录入、流转、办结各环节高效顺畅，不断增强网格队伍履职担当能力。此次业务培训会，为全镇网格员搭建了系统学习、交流提升的平台，有效锤炼工作作风、提升法治素养、沟通协调及矛盾调解能力，为基层治理蓄势赋能。

    下一步，城关镇将持续建强网格员队伍，丰富培训内容、创新培训形式，全面提升网格员履职能力与服务质效，做深做细网格化服务管理，持续提质基层治理水平，全力营造辖区和谐稳定的社会环境。